Política de Privacidad y Cookies
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Alejandra Gutty • Tango Coaching® respeta la privacidad de los usuarios y visitantes de este sitio web.
La presente Política de Privacidad y Cookies describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué opciones tienen los usuarios respecto al uso de sus datos personales.
Al utilizar este sitio web y los servicios ofrecidos en él, usted confirma que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y Cookies, así como nuestros Términos de Uso.
1. Condiciones generales
Esta Política de Privacidad establece cómo Alejandra Gutty • Tango Coaching® recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios y visitantes que interactúan con el sitio web.
El objetivo de esta política es garantizar la protección adecuada de la información personal frente a accesos no autorizados, divulgación indebida, pérdida o alteración.
El tratamiento de los datos personales se realiza únicamente cuando es necesario para proporcionar los servicios ofrecidos en el sitio o para cumplir con obligaciones legales.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilegal, así como contra la pérdida, destrucción o daño accidental.
2. Información personal que recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de información cuando los usuarios interactúan con el sitio, incluyendo:
Información proporcionada directamente por el usuario, como por ejemplo:
- nombre y apellido
- dirección de correo electrónico
- ciudad y país de residencia
- información necesaria para crear una cuenta en el sitio
- información relacionada con compras realizadas en el sitio.
En caso de compras realizadas como empresa, también pueden recopilarse datos como el nombre de la empresa, el país de registro o el número de identificación fiscal cuando corresponda.
También podemos recopilar:
- comunicaciones enviadas por el usuario (consultas, soporte o contacto)
- respuestas a encuestas o participación en promociones
- información relacionada con el uso del sitio y los servicios.
Además, recopilamos cierta información técnica automáticamente cuando el usuario utiliza el sitio, como por ejemplo:
- dirección IP
- tipo de navegador
- tipo de dispositivo
- sistema operativo
- páginas visitadas dentro del sitio
- páginas visitadas antes de acceder al sitio.
3. Cómo recopilamos la información
La información personal puede obtenerse de diferentes maneras:
Información proporcionada directamente por el usuario
Por ejemplo cuando el usuario:
- crea una cuenta en el sitio
- realiza una compra
- completa formularios
- se comunica con nosotros
- participa en encuestas o promociones.
Información recopilada automáticamente
Cuando el usuario navega por el sitio, se recopila cierta información automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
Esto puede incluir información sobre el dispositivo, el navegador utilizado, la dirección IP y el comportamiento de navegación dentro del sitio.
Información obtenida de terceros
En algunos casos recibimos información limitada de servicios externos que utilizamos para operar el sitio, como por ejemplo procesadores de pago o herramientas de análisis.
4. Cómo utilizamos la información
La información recopilada puede utilizarse para:
- crear y administrar cuentas de usuario
- proporcionar acceso a los contenidos y servicios ofrecidos
- procesar compras realizadas en el sitio
- responder consultas o solicitudes de soporte
- enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
- enviar información sobre productos, servicios o novedades cuando el usuario lo haya autorizado
- mejorar el funcionamiento del sitio y la experiencia del usuario
- analizar el uso del sitio y el rendimiento de nuestros servicios
- medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.
En algunos casos podemos utilizar información agregada o anonimizada para análisis estadísticos o mejora de los servicios.
5. Pagos y servicios de terceros
Los pagos realizados en este sitio se procesan a través de proveedores externos de pago, como Mercado Pago y PayPal.
Estos proveedores procesan la información de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y con las normas internacionales de seguridad para el procesamiento de pagos.
Alejandra Gutty • Tango Coaching® no almacena información completa de tarjetas de crédito ni otros datos financieros sensibles.
6. Cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el uso del sitio.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.
Utilizamos cookies para distintos fines, incluyendo:
Cookies funcionales
Permiten recordar información básica del usuario, facilitar el acceso al sitio y mejorar el funcionamiento de los servicios.
Cookies de análisis
Nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio y permiten analizar el rendimiento del servicio.
Cookies de publicidad
Algunas cookies pueden utilizarse para mostrar anuncios relevantes sobre nuestros servicios en otras plataformas.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.
7. Análisis y publicidad
Podemos utilizar herramientas de análisis y plataformas publicitarias de terceros para comprender mejor cómo se utiliza el sitio y para mostrar anuncios relevantes sobre nuestros servicios.
Estas herramientas pueden utilizar cookies, píxeles de seguimiento u otras tecnologías similares.
Entre las herramientas que pueden utilizarse se incluyen servicios de análisis y publicidad como Google Analytics, plataformas publicitarias y sistemas de seguimiento utilizados para medir la eficacia de nuestras campañas y mejorar la experiencia del usuario.
8. Compartición de información
Podemos compartir información personal en los siguientes casos:
Proveedores de servicios
Con empresas que prestan servicios en nuestro nombre, como soporte técnico, alojamiento web, herramientas de análisis o marketing.
Procesadores de pago
Con proveedores de pago que procesan transacciones realizadas en el sitio.
Cumplimiento legal
Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos o prevenir fraudes o abusos.
Transferencias comerciales
En caso de reorganización empresarial, fusión o venta de activos, la información podría transferirse como parte de la operación.
9. Derechos de los usuarios
Cuando la legislación aplicable lo permita, los usuarios pueden solicitar:
- acceso a su información personal
- corrección o actualización de sus datos
- eliminación de su información personal
- restricción u oposición al procesamiento de sus datos.
Los usuarios pueden gestionar parte de su información accediendo a su cuenta en el sitio o contactándonos a través de los canales disponibles.
También pueden optar por no recibir comunicaciones de marketing siguiendo el enlace de cancelación de suscripción incluido en dichos mensajes.
10. Conservación de datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para:
- proporcionar los servicios del sitio
- cumplir con obligaciones legales
- resolver disputas
- hacer cumplir nuestros términos y políticas.
Los períodos de conservación pueden variar según la naturaleza de los datos y los fines para los que fueron recopilados.
11. Seguridad de la información
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet puede garantizar seguridad absoluta.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Cookies periódicamente para reflejar cambios en la legislación, la tecnología o el funcionamiento del sitio.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad y Cookies o con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web.